Preguntas Frecuentes

Podés registrarte si sos mayor de edad. Sólo tenés que completar el formulario con tus datos personales en la solapa “Mi cuenta” y luego «Crear cuenta». Luego el sistema generará un usuario y contraseña con los que podrás ingresar en las visitas futuras. Al estar registrado como usuario en Iacono.com.ar podrás realizar un seguimiento sobre tus compras, tener mayor agilidad en tus próximos pedidos y recibir información sobre nuestros descuentos y promociones.

Sí. Iacono.com.ar cuenta con los mas altos estandares en seguridad de cifrado de datos y esta avalada con el certificado SSL.

Cada usuario dispondrá en todo momento de los derechos de acceso a la información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si deseas modificar tu información personal, lo podés hacer ingresando a la opción MI CUENTA y seleccionando alguna de las opciones del menú para modificar los datos que ingresaste cuando te registraste en el sitio. (Tus datos personales se toman solo con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información, comercialización de los productos y servicios prestados por tienda, realizar acciones de marketing y publicidad.

El usuario tiene el derecho gratuito de ejercer el acceso, rectificar y suprimir los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.)

No, en la tienda online los descuentos publicados se realizan al momento del pago y no aplican los descuentos por reintegro bancario que operan para la compra en la sucursal
Por eso los descuentos y cuotas con bancos adheridos son exclusivos para compra física.
Para compra online podés abonar en 1 o 12 cuotas con Visa, Mastercard, Cabal y otras tarjetas con que intermedie Mercado Pago. También son válidos los pagos con débito, efectivo o transferencia bancaria.

Para compra online podés abonar en 1 o 12 cuotas con Visa, Mastercard, Cabal y otras tarjetas con que intermedie Mercado Pago pudiendo ser hasta 2 tarjetas. También son válidos los pagos con débito, efectivo o transferencia bancaria.
En caso de abonar con tarjeta de crédito o débito el sistema te solicitara cuál es la tarjeta que querés utilizar y completar los datos como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la misma, el número ó código de seguridad, etc. b. Una vez completados estos datos debes presionar en «Pagar» y el pago estará completo, a la espera de la confirmación de la tarjeta utilizada.

Comprar en Iacono.com.ar es 100% seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en el Retail a nivel mundial. Certificado por empresa líder mundial en seguridad de transacciones comerciales a través de Internet. Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad.
Iacono.com.ar cuenta con los mas altos estandares en seguridad de cifrado de datos y esta avalada con el certificado SSL. (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

Accediendo a MI CUENTA y luego seleccionando la solapa MIS PEDIDOS

También podes consultarnos a través de nuestro formulario de contacto. o chatear con nosotros por Whatsapp

Cuando el pedido esté listo vas a recibir la confirmación de retiro por mail. Dependiendo de la sucursal y su existencia podes retirar en 24, 48 o 96 hs.

Como titular de compra sos el único autorizado a retirar. Deberás presentarte en la sucursal con DNI,  y el email de confirmación de retiro (impreso o en tu celular)

Si deseas autorizar a otra persona a retirar deberás completar nuestro formulario de contacto. EXCLUSIVAMENTE en el que debes anexar foto de tu DNI y los datos de persona autorizada.

Podes ingresar a https://www.iacono.com.ar/sucursales/ para conocer los horarios de apertura y cierre de tu sucursal de retiro

Los pedidos se conservarán durante 30 días corridos en la sucursal, pasado ese tiempo el pedido se devolverá al depósito.

Podes hacerlo al momento de retirar o acercarte dentro de los 10 días hábiles de entregado con la factura a la sucursal para tramitar el cambio. Y si lo deseas también podes solicitar el crédito a tu favor para una futura compra.

Si te fue enviado a domicilio salvo que:

a) El producto recibido no es el solicitado.
b) Existió un error de confección de pedido por parte de Iacono
c) El producto te llegó dañado.

el costo de la devolución será descontado del importe abonado.

Tene en cuenta que para cambiar o devolver el producto este se debe encontrar en su packaging original y no haber sido usado/dañado.